开赛之前，先把规矩看明白

一个账号最多同时在三台设备上登录，第四台设备上线时，最早登录的那台会自动下线。

家里共用一台电脑、周末去网吧、战队训练室轮流开机器，都按这条走。换设备前先在旧机上退出，省得打到一半被顶掉再重新登录。

客户端支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上；用浏览器开的话，Chrome 100+、Edge 100+、Firefox 96+、Safari 15.4+ 都能正常加载。

• 用脚本或模拟点击代替人工操作，批量完成登录、领取等动作
• 多开客户端刷礼包，或把领取结果转手倒卖
• 代练代打、把账号借给他人使用，以及出租、出售账号

出现上述情况，我们可能回收已发出的礼包、限制登录或暂停账号使用。轻一点的先限制重复领取，严重的会暂停账号一段时间，恢复后原有礼包状态保持不变。

领礼包和兑换礼包都不收手续费，礼包长期有效，放多久都不会过期。

礼包库现有 240 余款，按赛事、版本、渠道、新手四类归档。新手礼包对全部新账号开放，刚注册就能领，不需要等某个时间点。

同一个礼包在同一账号下只能领一次，领完在客户端的礼包状态里能看到结果。按钮变灰通常说明这个号已经领过，换账号再试反而容易触发重复领取。

如果提示领取失败，先确认账号是否领过、设备是否符合对应档位，再翻一翻常见说明里的相关条目，多数情况那里有现成答案。

68 个分区的开服状态每天更新三次，时点是 08:00、14:00、20:00。

每个分区都标注开服状态、负载等级和推荐进入时段。挑人少的时段进，排队短、画面也更稳。

临时维护和瞬时高峰不会等到下一个刷新时点，页面上的记录可能比现场晚几分钟。真要进服，还是以客户端内显示的状态为准。

页面上出现的战队、赛事和渠道链接由相应方维护，点进去之后适用对方的规则。

赛程与数据覆盖 9 类体育竞技联赛，另有 24 支业余及半职业战队与我们共建内容。引用他人图文时会注明来源，转载与否以来源方说法为准。

跳出本站之后，信息怎么收集、怎么使用，由对方页面决定。你如果在意自己的信息去向，可以先看一眼 隐私政策 里的处理说明。

需要接入赛事数据、共建战队专题或做渠道分发，从 合作联系 进入需求登记即可。

设备达不到对应档位、网络抖动或第三方服务中断引起的问题，先判断卡在哪一环，再找对应的人解决。

三档配置各管一段：4GB 内存加集成显卡走轻量档；8GB 内存配 GTX 1050 级显卡是标准档；想上 2K 大屏，就按 16GB 内存配 GTX 1660 级显卡准备。

安装包约 320MB，完整资源包约 6.8GB，下载支持断点续传。网络不稳时直接重试，已经下好的部分不用清空重来。

排查顺序建议这样：先去 下载与配置 对一遍硬件，再搜常见说明里的同类条目，仍未解决就发邮件到 support@keepgame-a8.com.cn，把系统版本、显卡型号和报错截图一起附上。

规则调整会在生效前公示，公示期结束后按新版本执行。

客户端保持每两周一个小版本、每月一个大版本的节奏。涉及礼包规则、开服状态含义的改动，会同步写进更新动态与常见说明，并留在页面上供回查。

新版本上线后，客户端内会给出一次改动提示。继续使用即表示接受新版本；如果你对某条调整有异议，可以在生效前通过客服邮箱反馈，我们会逐条记录。

A8体育 中国区官网由重庆的运营团队维护，备案号 渝ICP备79640087号。

客服邮箱

support@keepgame-a8.com.cn

服务电话

400-4047-1378

联系地址

重庆市渝中区嘉陵江滨江路118号

回复时段

工作日 9:00–21:00 内回复

着急的问题先查 常见说明，登录、礼包和开服相关的疑问大多在那里已有解法，比等回信更快。